Verkaufsbedingungen homecare
Allgemeine Geschäftsbedingungen homecare - Privatkunden
- Sendungen erfolgen für Privatkunden (mit einem gültigen Arztrezept) innerhalb der Schweiz und Liechtenstein portofrei mit der Schweizer Post (priority) in der Regel innert einem bis zwei Arbeitstagen. Falls es seitens unserer Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommt, kann die Lieferfrist sich entsprechend verzögern. Wir informieren in solchen Fällen umgehend unsere KundInnen und suchen, wenn nötig, nach einem passenden Ersatzprodukt.
- Bei Vorliegen eines Arztrezeptes rechnen wir direkt mit den Krankenkassen ab.
- Preise, Zahlungsbedingungen:
Unsere Preise werden inklusive MwSt ausgewiesen und richten sich nach den aktuellen Preisen in unserem Produktkatalog; Preisänderungen bleiben vorbehalten. Rechnungen sind zahlbar innert 30 Tagen netto, ohne Skonto. Auf verfallene Rechnungen kann ein Verzugszins verrechnet werden. - Reklamationen sind innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware anzubringen. Liegt ein Fabrikationsfehler vor, leiten wir diese Meldung umgehend an den Hersteller weiter und kümmern uns um entsprechenden Ersatz.
- Jeder Rückgabewunsch muss innert 3 Monaten nach erfolgter Lieferung durch Mediq Suisse AG gemeldet werden. Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung sowie tadellosem Zustand vergütet und sofern ein nachweisbares Verschulden (z.B. Fehllieferung) von Seiten Mediq Suisse AG vorliegt. Aus Kulanz und auf Entscheid Geschäftsleitung kann die Mediq Suisse AG im begründeten Einzelfall von dieser Regelung abweichen. Der Rechnungsempfänger ist Empfänger der Rückvergütung.
Bei folgenden Punkten kann eine nicht durch Mediq Suisse AG verschuldete Warenrücknahme generell nicht rückvergütet werden:- Angebrochene, beschädigte, verschmutzte oder beschriftete Originalverpackungen
- Produkte, die zwischenzeitlich aus ihrem aktuellen Verkaufsprogramm gestrichen wurden oder eine Ausführungsänderung erfahren haben
- Produkte, welche eine Haltbarkeit von weniger als 6 Monaten aufweisen
- Kundenspezifische Sonderanfertigungen (zugeschnittene Ware)
- Produkte, welche spezifisch für den Kunden beschafft wurden
- Fehlen eines Verpackungssiegels
- Arzneimittel
- Gerichtsstand: 8608 Bubikon
Gültig ab 01.06.2023